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[공통] 주문 상세 내역 확인은 어떻게 하나요?
[마이페이지 > 주문내역] 탭에서 주문번호를 누르시면 주문상세내역 확인이 가능합니다.
[공통] 문의는 어떤 방법으로 할 수 있나요?
서비스 이용 및 상품에 대한 문의가 있으신 경우 아래 방법으로 문의하실 수 있습니다.- 홈페이지 : 홈페이지 하단의 1:1문의(혹은 마이페이지 상단 > 내질문보기 > 문의하기)- 고객센터 : 1577-1513(전화)
[공통] 상품 후기는 어떻게 남길 수 있나요?
마이페이지 > 주문내역 > 리뷰작성하기] 버튼을 눌러 리뷰를 작성하실 수 있습니다.작성 시 리뷰를 남길 상품을 모두 선택해주셔야 한 주문 건에 대해 여러 개의 리뷰를 작성하실 수 있으며, 작성 후에는 꼭 '등록하기'버튼을 눌러주셔야 등록이 완료됩니다.
[공통] 쿠폰, 적립금은 지급되나요?
파이팅정육점은 쿠폰, 적립금이 없습니다. 단지 첫 구매시 불고기or삼겹살을 서비스로 드리고 있으니 많은 이용 부탁드립니다.
[공통] 문자메시지/메일 수신거부는 어떻게 하나요?
광고성 문자메시지 수신거부 방법을 안내해드립니다. 080-545-0658로 전화하시면 수신거부 신청이 완료되며, 신청을 위해 별도의 버튼을 누르실 필요는 없습니다.광고성 메일 수신거부 방법을 안내해드립니다.-메일 하단의 메일 수신거부 버튼 클릭해주시면 신청이 완료됩니다.단, 광고성 문자메시지/메일 수신거부 하셔도 광고성이 아닌 주문 관련 정보 등 서비스 이용에 꼭 필요한 정보를 포함한 안내 메시지는 전송됩니다.
[공통] 회원 정보 변경은 어떻게 하나요?
아래에 해당하는 정보 변경은 [마이페이지 > 개인정보관리 > 비밀번호 입력 및 확인 버튼]을 누르신 후 가능합니다.- 등록카드 정보 변경- 등록된 주소 변경- 환급계좌번호 변경- 비밀번호 변경또한 아래에 해당하는 정보 변경은 고객센터(1577-1513)로 문의해주시면 확인 후 처리 도와드리겠습니다.- 아이디(이메일) 변경- 성함 변경- 연락처 변경
[공통] 아이디와 비밀번호를 찾고 싶어요.
(PC)홈페이지 우측 상단 [로그인 > 아이디/비밀번호 찾기] 버튼을 눌러 아이디 혹은 비밀번호를 찾으실 수 있습니다.(모바일)홈페이지 우측 하단 [로그인/가입 > 아이디/비밀번호 찾기] 버튼을 눌러 아이디 혹은 비밀번호를 찾으실 수 있습니다.- 아이디 찾기 : 가입 전화번호 입력 후 아이디 전송- 비밀번호 찾기 : 가입 전화번호 입력 후 비밀번호 재설정 링크 전송
[공통] 휴대폰 번호가 변경되었어요.
기존에 가입된 정보 및 본인 확인 후 휴대폰 번호 변경을 도와드리고 있습니다.1:1문의 / 고객센터(1577-1513)를 이용해주시기 바랍니다.
[공통] 인증번호가 오지 않습니다.
일시적인 네트워크 속도 저하로 인증번호가 포함된 문자메시지 전송에 시간이 소요되는 경우가 있습니다.대부분의 경우 3~5분 이내에 메시지를 받으실 수 있으며, 해당 현상이 5분 이상 지속되는 경우 1:1문의 / 고객센터(1577-1513)로 문의 남겨주시면 안내 도와드리겠습니다.
[공통] 회원 탈퇴 후 동일한 연락처로 재가입이 가능한가요?
탈퇴 후 동일한 연락처로 6개월 이내에는 재가입이 불가합니다.